A Meireles e Freitas Gestão em Cobrança tem o prazer de anunciar uma nova e significativa parceria com o Grupo Neoenergia, uma das maiores empresas do setor elétrico no Brasil. Este contrato envolve a prestação de serviços de mensagens de SMS e URA personalizados para cinco distribuidoras do Grupo Neoenergia: Elektro, Brasília, Pernambuco, Bahia, e Rio Grande do Norte.
Expansão dos Serviços
Este contrato representa mais um marco importante na trajetória de crescimento e inovação da Meireles e Freitas. Reconhecida por sua expertise em soluções para o setor de utilities, a empresa continua a expandir suas operações e a oferecer serviços de alta qualidade para grandes players do mercado. A parceria com o Grupo Neoenergia reforça nosso compromisso com a excelência e a inovação, utilizando tecnologia de ponta para aprimorar a gestão de recebíveis e a comunicação com os clientes finais.
URA Ativa Meireles e Freitas
A Meireles e Freitas oferece o serviço de URA Ativa, que consiste em mensagens de voz feitas por TTS (Texto para Fala) ou gravação, sem interação direta, com o objetivo de comunicar dívidas e persuadir os clientes ao pagamento. Este serviço é geralmente utilizado para faixas mais recentes ou cobranças com menor complexidade, garantindo eficiência e agilidade no processo de cobrança.
As principais características da URA Ativa incluem:
- Integração para envio de faturas via SMS ou e-mails: Facilita a entrega de faturas diretamente ao cliente, aumentando a probabilidade de pagamento.
- Telefonia embarcada para maior qualidade no contato: Assegura que as mensagens de voz sejam claras e eficazes, melhorando a comunicação.
- Ciência de dados para análise das carteiras e perfis de inadimplentes aderentes à solução: Utiliza dados para segmentar e direcionar as mensagens de forma mais precisa e eficiente.
- Relatórios personalizados com visão total de efetividade do agente: Proporciona uma visão detalhada da eficácia das campanhas de cobrança.
- Importação de mailing confiável de acordo com a necessidade do cliente: Garante que as mensagens sejam enviadas para os destinatários corretos.
Compromisso com inovação e excelência
Com mais de 45 anos de experiência, a Meireles e Freitas continua a se destacar pela capacidade de oferecer soluções ágeis, flexíveis e de excelência aos seus parceiros. A empresa se adapta constantemente às necessidades do mercado e dos seus clientes, utilizando tecnologia avançada e estratégias inovadoras para garantir os melhores resultados.
A parceria com o Grupo Neoenergia é um exemplo claro de como a Meireles e Freitas está sempre em busca de novas oportunidades para expandir seus serviços e melhorar a experiência do cliente. Ao integrar serviços de mensagens personalizadas e URA ativa, a empresa fortalece ainda mais sua posição como líder em soluções para o setor de utilities.
Um novo passo para o futuro
A Meireles e Freitas está entusiasmada com esta nova parceria e confiante de que os serviços prestados às distribuidoras do Grupo Neoenergia trarão resultados significativos e positivos.
Continuaremos a trabalhar arduamente para oferecer soluções inovadoras e eficazes, sempre focados na satisfação dos nossos clientes e na excelência dos nossos serviços.
Quer saber mais sobre como a Meireles e Freitas pode ajudar sua empresa? Entre em contato conosco e descubra as melhores soluções para otimizar a gestão de recebíveis e melhorar a comunicação com seus clientes.
