Há mais de 20 anos, a Meireles e Freitas trabalha integrando todo o ciclo de crédito e cobrança para prestar um serviço completo, com resultados de alto nível. Hoje, contamos com o que há de mais moderno e inovador no mercado de cobrança, tanto em termos de estrutura, como em termos de tecnologia. Dispomos de inteligência de negócio que alia o atendimento humanizado ao digital, permitindo a otimização dos processos e a redução na carteira de inadimplência, por meio de um serviço de cobrança efetivo.
A Meireles e Freitas possui diversas soluções de cobrança e relacionamento desenvolvidas internamente, oferecendo o que há de mais revolucionário no mercado de cobrança. Aliadas à estratégias especializadas e inteligência de negócio, as soluções da MF Digital promovem processos assertivos e resultados de alto nível junto aos nossos clientes.
O Smart One X integra o agente virtual humanizado, com reconhecimento de voz e cognição avançada, com o chatbot de texto para negociações via WhatsApp e demais redes sociais. Com ele, o cliente pode receber a ligação de cobrança e, caso prefira, pode migrar para o diálogo em aplicativos de mensagens instantâneas, sem intervenção humana, realizando uma negociação totalmente digital. Para carteiras mais complexas, que exigem o atendimento humano, realizamos a automação nos sistemas e processos, a fim de aumentar a produtividade, mantendo o relacionamento e persuasão na negociação. Além disso, disponibilizamos relatórios analíticos para garantir o aumento dos resultados e a assertividade das estratégias.
Oferecemos o que há de mais moderno e inovador em estrutura tecnológica. Aliamos as diversas e mais novas tecnologias do mercado à estratégias especializadas e inteligência de negócio. Assim, estamos prontos para alcançar resultados de alto nível, potencializar resultados, diminuir custos e otimizar processos.
Trabalhamos com automações dentro dos nossos sistemas para a inclusão de tarefas a partir de cadastros e lembretes de atividades. Assim, é possível aperfeiçoar o processo de trabalho e acompanhar o desenvolvimento das atividades executadas pelos nossos colaboradores da melhor maneira possível, com o objetivo de promover a melhoria dos processos e a celeridade dos resultados.
Trabalhamos com automações dentro dos nossos sistemas para a inclusão de tarefas a partir de cadastros e lembretes de atividades. Assim, é possível aperfeiçoar o processo de trabalho e acompanhar o desenvolvimento das atividades executadas pelos nossos colaboradores da melhor maneira possível, com o objetivo de promover a melhoria dos processos e a celeridade dos resultados.
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Somos a 2ª melhor empresa para se trabalhar no Ceará e a 7ª melhor do Brasil, segundo o Prêmio Great Place To Work (GPTW).
Reconhecimento de uma das melhores empresas para se trabalhar no setor de serviços, pelo instituto FIA + UOL.
Prêmio ENEL de melhor empresa parceira.
Melhores empresas para trabalhar.
“A Meireles e Freitas vem apresentando evolução na recuperação dos nossos clientes inadimplentes, contribuindo para o crescimento constante do Willbank”.
Túlio Garonce – Willbank
