fbpx
  • MF Digital
  • Gestão de Cobrança
    • Gestão de Recebíveis
    • Soluções em Cobrança
    • CX Technology
  • Blog
  • Trabalhe Conosco
Menu
  • MF Digital
  • Gestão de Cobrança
    • Gestão de Recebíveis
    • Soluções em Cobrança
    • CX Technology
  • Blog
  • Trabalhe Conosco
  • SOLICITE UMA PROPOSTA
  • MF Digital
  • Gestão de Cobrança
    • Gestão de Recebíveis
    • Soluções em Cobrança
    • CX Technology
  • Blog
  • Trabalhe Conosco
Menu
  • MF Digital
  • Gestão de Cobrança
    • Gestão de Recebíveis
    • Soluções em Cobrança
    • CX Technology
  • Blog
  • Trabalhe Conosco
  • Solicite uma proposta

TECNOLOGIAS DE COBRANÇA: SAIBA EM QUAIS INVESTIR NO MOMENTO PÓS PANDEMIA

  • 4 de novembro de 2020

Após passarmos pelo momento de isolamento social em consequência da pandemia mundial do novo coronavírus, seguido da retomada do comércio, ficou evidente a necessidade de investir cada vez mais em tecnologia. Esse momento de retomada da economia, em que as empresas estão focadas em recuperarem ou alavancarem os seus resultados, pode servir exatamente para reconhecer fraquezas e procurar oportunidades dentro do cenário digital/tecnológico.

O setor de cobrança das empresas não deve ser exceção a isso, visto que, com a crise que enfrentamos, o número de clientes inadimplentes cresceu consideravelmente. De acordo com informações do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) existem cerca de 62 milhões de brasileiros inadimplentes na atual circunstância. Esse contexto do aumento da inadimplência afeta diretamente a empresa e pode afetar ainda mais se ela não estiver preparada para lidar com a situação.

Afinal, como as tecnologias de cobrança são positivas nesse contexto? 

É importante entender que, antes de tudo, investir em tecnologias de cobrança acaba sendo um diferencial no mercado competitivo. Além disso, essas tecnologias aumentam a proximidade da empresa com o seu cliente, o que, consequentemente, também melhora o relacionamento entre ambas as partes, aspecto fundamental no crescimento de uma empresa.

Outro ponto essencial a ser destacado é a eficiência com a qual a cobrança chega no consumidor através desses meios, afinal a tecnologia está presente no nosso dia a dia e a cobrança por meio dela chega de forma mais rápida e simplificada, o que é considerado positivo para os clientes que estão buscando cada vez mais praticidade. Essa praticidade acaba influenciando no retorno do cliente para a empresa.

Algumas tecnologias de cobranças: 

SMS E E-MAIL:

Esses recursos servem, de um modo prático, para enviar mensagens de lembretes da cobrança para os clientes. A cobrança preventiva chega de maneira acessível, através dessas ferramentas bastante utilizadas, conseguindo evitar o atraso de pagamentos. Além disso, através do SMS e do e-mail também é possível enviar links para acesso direto ao portal de pagamento e negociação da empresa.

AGENTES VIRTUAIS:

O Agente Virtual é um robô capaz de entrar em contato com o cliente e fazer, desde a cobrança preventiva, até negociações mais inteligentes. No caso da Meireles e Freitas, existe a possibilidade de personalização do agente, assim, são maiores as chances de um contato de sucesso com o cliente. Outra função interessante é que os agentes virtuais podem ser integrados a diversas plataformas da empresa, como site, redes sociais e aplicativos de mensagens instantâneas.

O mais interessante é que existe a possibilidade de integração dessas e outras tecnologias de cobrança, o que é extremamente vantajoso, pois essa integração consegue potencializar ainda mais os resultados de um negócio, visto que, assim, a comunicação com o cliente se torna mais assertiva, beneficiando a experiência da cobrança e, consequentemente, o retorno.

Invista em tecnologias de cobrança que beneficiam o seu negócio agora mesmo e entre em contato conosco através do telefone e whatsapp:  (85) 99778.0071, ou pelo email: [email protected]

GPTW América Latina: Meireles e Freitas recebe destaque no Ranking Internacional

     A cada edição, o Prêmio GPTW tem se tornado um dos mais importantes referenciais no que concerne ao

Leia mais »

Cobrança preventiva: saiba como funciona e como aplicar na sua empresa

A cobrança preventiva da agenda ativa é muito simples, ao contrário do que se pensa. Mas, ela pode ser extremamente

Leia mais »

Gestores Contam suas Histórias: Patrícia Castro

     O Programa Gestores Contam suas Histórias tem o objetivo de reconhecer a história de sucesso nos nossos Gestores

Leia mais »
Onde Estamos
  • Matriz
  • Rua Sena Madureira, nº1070,
  • Centro - Fortaleza, CE.
  • CEP: 60055-080.
  • Telefone e WhatsApp: 85 3255 5800
  • E-mail Comercial: [email protected]
  • E-mail para Negociações: [email protected]
  • Filial - Natal
  • Avenida Prudente de Morais, 744
  • Tirol - Natal,RN.
  • CEP: 59020-400.
  • Telefone : (84) 3216-8100 e 0800 022 1596
  • E-mail Comercial: [email protected]
  • E-mail para Negociações: [email protected]
  • Filial - São Paulo
  • Av. Engenheiro Luis Carlos Berrini, 1140, 7º andar - conj. 72
  • Itaim Bibi - São Paulo, SP
  • CEP: 04571-000
  • Filial - Goiânia
  • Rua C-139, Nº 646, L. 15, Q. 324
  • Jardim América - Goiânia, GO.
  • CEP: 74-275070

Política de Privacidade | Termo de uso de serviços

  • MF Digital
  • Gestão de Cobrança
    • Gestão de Recebíveis
    • Soluções em Cobrança
    • CX Technology
  • Blog
  • Trabalhe Conosco
Menu
  • MF Digital
  • Gestão de Cobrança
    • Gestão de Recebíveis
    • Soluções em Cobrança
    • CX Technology
  • Blog
  • Trabalhe Conosco
  • MF Digital
  • Gestão de Cobrança
    • Gestão de Recebíveis
    • Soluções em Cobrança
    • CX Technology
  • Blog
  • Trabalhe Conosco
Menu
  • MF Digital
  • Gestão de Cobrança
    • Gestão de Recebíveis
    • Soluções em Cobrança
    • CX Technology
  • Blog
  • Trabalhe Conosco
Copyright © 2021 Meireles e Freitas.